0 ,5 Mio.
Euro Neukundengeschäft
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Verträge insgesamt
0 Mio.
Euro gebuchte Bruttobeitragseinnahmen

Position im Rechtsschutzmarkt gefestigt

Die weiter andauernde COVID-19-Pandemie stellte die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG auch im vergangenen Geschäftsjahr vor besondere Herausforderungen. In der Gesamtbetrachtung verzeichnete die ÖRAG im Geschäftsjahr 2021 jedoch einen sehr positiven Geschäftsverlauf. Unterstützt durch die starken Vertriebsleistungen der Sparkassen und der Vertriebe der öffentlichen Versicherer erhöhte sich das Neugeschäft um 2,5 % auf 43,5 Mio. Euro. Produktseitig erwies sich dabei erneut der Bauherren-Rechtsschutz als wesentlicher Treiber. Der Bestand an Rechtsschutzversicherungsverträgen konnte um fast vierzigtausend Stück auf 2.085.301 Verträge ausgebaut werden, was einem Zuwachs von 1,9 % entspricht. Die gebuchten Bruttobeitragseinnahmen erhöhten sich auf 411 Mio. Euro (Vj.: 389 Mio. Euro) und lagen damit über den Planerwartungen.

Die Marktstärke unserer Rechtsschutz-Produkte und -Services wurde auch 2021 durch die KUBUS-Benchmark-Studie bestätigt. Bezogen auf die Kategorien Kundenzufriedenheit und Betreuung erklärten mehr als 70 % der befragten Kund:innen, dass sie mit den Leistungen der ÖRAG „vollkommen zufrieden“ oder „sehr zufrieden“ sind. Damit wurden in beiden Feldern erneut Bewertungen über Marktniveau erzielt.

Deutsche Assistance Versicherung AG – attraktiv und serviceorientiert

Um die wachsende Nachfrage nach speziellen Versicherungslösungen im Finanzverbund über einen gemeinsamen Risikoträger zu bedienen, hat die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs- AG im Jahr 2010 die Deutsche Assistance Versicherung AG gegründet. Ziel ist insbesondere, Schutzbrief- und Gruppenversicherungslösungen für Kreditkarten, Konto- und Mehrwertmodelle zu entwickeln, die auf das jeweilige Angebot der Verbundpartner abgestimmt sind und klassischen Versicherungsschutz mit Assistance- und Serviceleistungen kombinieren. Mit Blick auf die wachsende Anzahl an Cyber-Risiken und deren versicherungstechnischen Absicherung vergrößerte die Deutsche Assistance Versicherung AG den Kreis ihrer Tochterunternehmen im Dienstleistungs-Sektor um die CyCo Cyber Competence Center GmbH. Die im April 2021 gegründete Gesellschaft mit Sitz in Hannover bietet den öffentlichen Versicherern ganzheitliche Unterstützung bei der Prävention und Leistungsabwicklung im Bereich der Cyber-Risiken an.